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Descriptif détaillé
| Type de contrat | CDI |
| Pays | France Métropolitaine |
| Région | Ile-de-France |
| Secteur d'activité | IT & Digital |
| Métier recherché Ingenierie | / |
| Métier recherché IT Digital | ERP & CRM |
| Salaire annuel | 35000€ |
Prix au volume
| A partir de (( key )) | (( amount(price.ht) )) HT | (( amount(price.ttc) )) |
Détails de l'emploi
Description
Vous connaissez bien le CRM Salesforce, rejoignez une équipe dynamique, constituée de véritables experts dans leur domaine et reconnus comme tels par nos clients. Vous y exercerez des missions variées dans le souci de votre évolution et du développement de vos compétences tout en exerçant pleinement votre savoir-faire. Notre client est avant tout une entreprise à taille humaine, disponible, réactive et pragmatique.
** Vos Missions **
Vous prendrez en charge le(s) domaine(s) fonctionnel(s) dans le cadre de projets de mise en place du CRM Salesforce.
• Mènerez les ateliers d’étude d’adéquation sur votre domaine et rechercherez les meilleures solutions pour répondre aux besoins exprimés par les clients
• Identifierez les écarts au standard du progiciel et ferez chiffrer au besoin les spécifiques
• Paramétrerez la solution, réceptionnerez les travaux de l’équipe de développement
• Assisterez le client dans les reprises de données et les recettes
• Formerez le client au paramétrage utilisateur et à la solution
• Apporterez un support aux utilisateurs en phase de démarrage du projet
• Interviendrez ponctuellement en support de niveau 2 en phase d’exploitation
** Profil **
• Vous possédez un sens aigu du service
• Vous avez des qualités d’animateurs et le sens de la pédagogie
• Vous avez le goût du travail en équipe
• Vous savez dire « non » avec diplomatie
• Vous avez une bonne capacité à l’analyse et à la synthèse et à la rédaction de notes
** Expérience **
• Une connaissance de la finance est également appréciée
• Vous avez une expérience de mise en œuvre d’un CRM Salesforce
** Informations complémentaires **
• Statut : cadre
• Niveau : Bac + 4/5
• Salaire : selon expérience composé d’un fixe et d’un variable sur objectifs
• Mutuelle santé et prévoyance
